職場人際交往討人厭的心態(tài)
職場人際交往討人厭的心態(tài)
職場人際關(guān)系復(fù)雜,沒有處理得當(dāng),就會(huì)危害自己的職場發(fā)展。今天學(xué)習(xí)啦小編就給大家講講職場人際交往討人厭的心態(tài),大家一起來看看吧。
職場人際交往討人厭的心態(tài)
1.怯懦心理:主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人,由于怯懦,在社交中即使自己認(rèn)為正確的事,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達(dá)出來。這種心理別人也能觀察出來,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。
2.自卑心理:有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服,會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性。
3.猜疑心理:有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,捕風(fēng)捉影,說三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽朋友辦事時(shí)說了些什么,結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
4.逆反心理:有些人總愛與別人抬杠,以說明自己標(biāo)新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說好,我就認(rèn)為壞;你說對,我就說它錯(cuò),使別人對自己產(chǎn)生反感。
5.作戲心理:有的人把交朋友當(dāng)作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應(yīng)付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會(huì)說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的朋友。
6.冷漠心理:有些人對各種事情只要與己無關(guān),就冷漠看待,不聞不問,或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
7.貪財(cái)心理:有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往,而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利,沾別人光的不良心理,會(huì)使自己的人格受到損害。
職場人際交往技巧
1.學(xué)會(huì)贊美對方。人們希望被贊美,被認(rèn)可,被認(rèn)同,所以更傾向于喜歡贊美他們的人。當(dāng)你覺得對方很贊的時(shí)候,不要吝嗇你的贊美,不要默默的在心里佩服,你可以以大聲的說出來。贊美是要從心里傳達(dá)出真誠的、是需要內(nèi)心尊重對方的。有句話道“良言一句三冬暖”,一句真誠的贊美能夠給自己與他人好心情,拉進(jìn)彼此之間的距離,是促進(jìn)和諧人際關(guān)系的潤滑劑。
2.注意說話的語氣和態(tài)度、用詞的把控。恰到好處的溝通,可能讓糟糕的事情有柳暗花明、峰回路轉(zhuǎn)的余地。把控好說話的語氣、用詞和分寸,對于溝通來說是非常重要的。如果一個(gè)人總是以尖銳的聲音、厭惡不耐煩的語氣來說話,就會(huì)產(chǎn)生攻擊性,那可能會(huì)引發(fā)一場不必要的爭吵。不良的溝通可能會(huì)使你與成功失之交臂,想好說好話就需要根據(jù)不同的???、對象、環(huán)境等來調(diào)整說話的語氣、用詞,不卑不亢、態(tài)度委婉。要知道你如何說話決定著聽話的人對你是什么態(tài)度的。
3.給人面子更有利于交際。俗話說:“人要臉,樹要皮?!盻給人留面子,也是給自己留有余地。人都要面子,他是受人尊重和得到認(rèn)可的一種去求,是人在發(fā)展的過程中一種真實(shí)的需求。誠信,是人際交往的基礎(chǔ),給人面子,才會(huì)有禮尚往來?!懊孀印笔俏覀?nèi)穗H交往當(dāng)中的潛規(guī)則,多稱贊、鼓勵(lì)少批評(píng),注意自己說話的溫度和態(tài)度,別人留面子也是給自己機(jī)會(huì)。要是每次都很不給他人面子,那么你累積的敵人就會(huì)越來越多,也就不利于營造良好的人際關(guān)系。
職場人際交往如何提升不妨注意以上三點(diǎn),天下沒有免費(fèi)的午餐,良好的職場人際關(guān)系也要靠自己用心經(jīng)營。
職場中人際交往的溝通技巧
不要說但是,而要說而且
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:這個(gè)想法很好,但是你必須……本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……
不要再說老實(shí)說
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:老實(shí)說,我覺得……在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:我覺得,我們應(yīng)該……
不要說首先,而要說已經(jīng)
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了
不要說錯(cuò),而要說不對
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對他說:這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣一來,只會(huì)引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。
不要說僅僅
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:這僅僅是我的一個(gè)建議。請注意,這樣說是絕對不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:這就是我的建議。
不要說本來
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:我本來是持不同看法的。一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達(dá)方式如的確和嚴(yán)格來講等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:對此我有不同看法。