公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測試真題
面試是國家公務(wù)員錄用考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié),考生想要提升面試成績就需要多去了解面試測試試題,以下是小編精心整理的公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測試試題,希望能幫到大家!
公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試測試試題
姜濤是回國留學(xué)生,家鄉(xiāng)經(jīng)濟條件不好,但是空氣清新,自然環(huán)境好。他打算學(xué)外國將家鄉(xiāng)空氣罐裝出售,申請政府扶持。
你是政府負責(zé)人,請回答:
1、姜濤的項目需要調(diào)查哪些方面?怎么調(diào)查?
2、姜濤在你面前,說項目現(xiàn)在還沒有審批的下來,你們辦事效率低,你怎么說?
3、有一個鄉(xiāng)的負責(zé)人說他們要辦這個項目,許諾很多好處,姜濤記著要和他們簽。但是你發(fā)現(xiàn)他說的很多實現(xiàn)不了,你怎么辦?
4、你對政府扶持空氣罐頭贊同嗎?
公務(wù)員面試的高分訣竅
訣竅一:表達是基礎(chǔ)
首先,表達要有邏輯性。在瞬息萬變的面試考場上,考生們常常缺少邏輯層次和整體思路框架,沒有一個很好的邏輯脈絡(luò)主線將自己的答題要點串聯(lián)起來,這樣就會使考官在聽考生答題時不容易抓住重點,給人以混亂缺乏頭緒的在、感覺,所以平時的練習(xí)需要考生們高度重視起來,每個題目想講述什么內(nèi)容腦海里要非常清晰,再進行有條理地闡述出來。
其次,表達要自然流暢。結(jié)構(gòu)化面試中考官一般通過兩種方式去考察考生,一種是用眼看,另外就是用耳聽。既然是聽就需要我們在表達的過程中要自然流暢,這樣才便于考官接收有效信息。所以考生在平時要注意對各類考試題型做一個梳理,形成自己的答題思路,在這基礎(chǔ)上一定要多說、多練、多模擬考場情形,也可以在平時做一些演講、跟人交流、辯論、答題等各種方式,把語言基礎(chǔ)打牢。
訣竅二:自信是保障
自信的重要性往往超過表達能力和思維能力。因為表達能力和思維能力很大程度上是后天培養(yǎng)的,只要一個人有充分的自信和學(xué)習(xí)能力,是可以在以后的工作中得到彌補的。而一個人沒有自信,就很難得到考官的青睞。一個人如果自己都不相信自己,那么怎么能得到考官的信任呢?因此我們必須要采取一定的措施來增強自己的自信心。
所以對于自信而言,一方面考生們在平時要加強對題目的訓(xùn)練,以提高自身的答題水平,讓自己“有貨”,從而才能從容應(yīng)對,游刃有余。另一方面要對自己進行一定的暗示。心理學(xué)上有個“期望效應(yīng)”它告訴我們,真誠的期待和不懈的努力,終會結(jié)出預(yù)期的果實。有一次,一個心理學(xué)家羅森塔爾到一個學(xué)校里做完調(diào)查后,劃了一部分名單告訴班主任,這些學(xué)生很有發(fā)展?jié)摿?,但要求班主任不要告訴學(xué)生。一個學(xué)期后發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生進步很快。其實這些學(xué)生都是隨便劃出的,這就是著名的“期望效應(yīng)”。
因此,考生們也要增強自己的自信心。要經(jīng)?;貞涀约阂郧俺晒Φ睦樱叵胍郧案改浮⑴笥?、老師對自己的表揚和贊美,從中來暗示自己,相信自己一定能夠獲得成功。除此之外,還要暗示自己,不要害怕考官,考官都非常和藹,要相信考官就是自己以后的同事。相信自己一定能夠得到考官青睞的。
訣竅三:內(nèi)容是關(guān)鍵
答題的內(nèi)容也是獲得成功的重要因素。這就要求考生們不僅要多加練習(xí),也要關(guān)注新聞事件,平時可以多看一些時事新聞和評論節(jié)目來了解熱點事件,比如新聞1+1、新聞聯(lián)播等節(jié)目,也可以通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解,比如南方周末、半月談、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等了解時事新聞,關(guān)注熱點,拓展自己的知識面,增加自身內(nèi)涵。此外,也可以積累一些答題的素材,如一些名言警句、俗語諺語及事例故事,增加內(nèi)容的充實度和語言的亮點,以提高答題水準(zhǔn)。
公務(wù)員面試貫穿為人民服務(wù)的方法
大家在報考公務(wù)員的時候都知道一件事情,即“為人民服務(wù)”,在建設(shè)服務(wù)型政府的今天更是要求每一名公職人員有服務(wù)意識,當(dāng)然,我們在作答面試的各類題中均要體現(xiàn)出這樣的服務(wù)精神、擔(dān)當(dāng)精神。在面試中有一些題目暗含群眾對于我們某些服務(wù)不滿意,如某社區(qū)為老人們推出“愛心廚房”,但是老人們反映廚房飯菜不合口味、單一,工作人員存在罵人等問題,你怎么解決?又如接到群眾反饋說某地上廁所女廁排成長龍,男廁門可羅雀,領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你,你會怎么解決?這類題目即社會服務(wù)類題型,解決問題的主體是政府部門、企事業(yè)單位及個人,需要解決的是在社會服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,要求在處理問題的時候考慮到被服務(wù)者的感受和需求,在此基礎(chǔ)上將問題妥善解決。
【例題展示】
你是是政府的一名工作人員,接到群眾反饋說某廁所女廁排成長龍,男廁門可羅雀,領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你,你會怎么解決?
【思路分析】
此題考查考生解決問題的能力,要提出切實可行的解決對策,并且既要解決當(dāng)下存在的問題還要總結(jié)反思。
【答案解析】
公共廁所是一個城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),豐富了城市文明細節(jié)。
首先我會積極聯(lián)系這位群眾,詢問她該廁所的具體位置,并感謝她提出的寶貴意見,我們一定給予解決。
其次與環(huán)衛(wèi)部,城市規(guī)劃部一同考察該地段的情況,是規(guī)劃不合理還是廁所資源不足的問題所致,一同商討解決策略。
再次我們會采取多種方式解決該問題,如果是男女廁所規(guī)劃不合理可以采取一部分男廁改成女廁的方式來解決,或者改設(shè)成無性別公廁。如果是廁所資源不足可以在附近新建一所廁所或安置移動廁所來解決群眾之所急。
最后這樣的事情也告訴我們在城市建設(shè)中要做好實地調(diào)查,做好科學(xué)規(guī)劃。并且要全城走訪,做到服務(wù)群眾最后一公里無死角。
思路總結(jié):穩(wěn)定局面-調(diào)查了解-解決問題-總結(jié)意識
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