復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)
人際關(guān)系是復(fù)雜的,這就要求我們學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào),希望對(duì)你有幫助。
復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)之控制自己的逆反情緒。
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不用的意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中,或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人,往往的表現(xiàn)是,別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn),他就跳起來(lái)反駁。而且言辭激烈。
復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)之學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在每個(gè)人都有在別人背后說(shuō)別人的“毛病”。都覺(jué)得在某個(gè)方面,那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中,最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,就是有人被提升,有人被嘉獎(jiǎng),有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候,人的嫉妒心理,自卑加自負(fù)的心理,會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望,其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”,來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候,你要清楚的意識(shí)到,你有嫉妒心理,說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會(huì)拍馬屁。記住,當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候,說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發(fā)給同事,那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話,什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)之反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是,我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我認(rèn)真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)得時(shí)候,用挑剔的態(tài)度去聽(tīng),也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了,我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好的答復(fù)來(lái)解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會(huì)提出我的方案。
反駁別人的方法,就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō),你這樣是不對(duì)的。而是要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái),自己不對(duì)?;蛘哒业阶C據(jù)告訴對(duì)方,不對(duì)在哪里。
復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)之尊重別人
如果你要在職場(chǎng)中工作的愉快,那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨,接待,到各個(gè)部門的同事。
我去報(bào)銷,總是對(duì)他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家做在一起吃飯,并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事,對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎謨?nèi)的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作。他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此我要傳達(dá)給他們的信息就是,他們對(duì)我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責(zé),更是對(duì)我個(gè)人極大的支持,幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友。其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的,是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是,你自覺(jué)地這樣做的同時(shí),其實(shí)別人也看得到。
復(fù)雜人際關(guān)系協(xié)調(diào)之真誠(chéng)地贊美別人。
中國(guó)人都有不愛(ài)贊美別人的習(xí)慣。總覺(jué)得說(shuō)的話肉麻,自己說(shuō)不出口。其實(shí)原因就是,你從心里就覺(jué)得人家沒(méi)有你好。是既不能客觀地看待自己,也不能客觀地看待別人的表現(xiàn)。所以贊美不能由衷。
特別是中國(guó)男人很少贊美女人??傆X(jué)得贊美多了,怕她們驕傲。結(jié)果是,現(xiàn)在有些女人聽(tīng)到贊美就當(dāng)真了,因?yàn)槠綍r(shí)聽(tīng)到得太少了,所以聽(tīng)到異性贊美容易想入非非了。我曾經(jīng)經(jīng)常遇到很多中國(guó)女人跑來(lái)問(wèn)我,外國(guó)男人說(shuō)他她sexy ,總夸她beautiful 是不是對(duì)她有意思。弄得我哭笑不得??磥?lái)中國(guó)男人太應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美女性了。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)很多外國(guó)男人,為什么你們經(jīng)??湟粋€(gè)不美的女人,very beautiful。 他們說(shuō),she is beautiful inside。Every woman is beautiful, she is worth it.而中國(guó)人夸女人美麗的時(shí)候,總是帶有色迷迷的色彩。其實(shí)如果男人能夠正常的贊美女人,女人也正常的贊美男人,把贊美坦蕩化,這樣大家相處就會(huì)和諧很多。
比如,看到女同事打扮得得體,就可以夸她,你今天看上去很精神。精干不失嫵媚。她聽(tīng)了一定會(huì)很高興。我經(jīng)常在辦公室贊美同事??渑⒆悠?,或者她的香水味好聞??淠型掠哪L(fēng)趣,辦事精煉。結(jié)果是,他們也會(huì)拿同樣的贊美回報(bào)我。你高興,我高興,大家一起樂(lè)融融。一次,我老板剃了個(gè)新發(fā)型。他一進(jìn)來(lái)我就發(fā)現(xiàn)了,所以我就說(shuō)。我喜歡你這個(gè)新發(fā)型,夠酷。給他高興的,還沖我擠擠眼睛。然后大家一起大笑。