心理學(xué)選修課論文(2)
1.2 職業(yè)壓力的理論模型
人們對(duì)于職業(yè)壓力概念與結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)是在不斷發(fā)展的，概念的調(diào)整與充實(shí)使人們不斷嘗試從新的視角來(lái)對(duì)壓力加以研究，探討其理論與機(jī)制，并對(duì)人們所面臨的壓力現(xiàn)象做出合理的解釋。
1.2.Lazarus的職業(yè)壓力相互作用理論
kazarus認(rèn)為壓力是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，在壓力源和壓力反應(yīng)之間存在著兩個(gè)階段的認(rèn)知評(píng)價(jià)過(guò)程――認(rèn)知判斷和應(yīng)對(duì)。個(gè)體緊張反應(yīng)的產(chǎn)生，除了壓力源存在之外，還必需滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件：1)個(gè)體首先要評(píng)價(jià)外界事件是否具有挑戰(zhàn)性或威脅;2)對(duì)自己所能獲得應(yīng)付資源，如個(gè)人能力和社會(huì)支持等進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為后者不足以應(yīng)付外界的威脅性事件時(shí)，職業(yè)壓力就產(chǎn)生了。
1.2.2 Karasee的JD-C(JOB Demand―Control Model)工作壓力模型
rgragec(19D79)認(rèn)為：“工作壓力源受工作要求和工作控制的共同影響。工作壓力既不取決于工作要求，也不取決于工作特征，而是兩者之間的交互作用，有益的壓力具有緩沖作用，是一種保護(hù)機(jī)制。
1.2.3 Selye的壓力與適應(yīng)學(xué)說(shuō)
在Cannon的基礎(chǔ)上，Selye(1976)提出壓力與適應(yīng)學(xué)說(shuō)，認(rèn)為人面臨壓力反應(yīng)的三個(gè)階段：1)報(bào)警階段：當(dāng)壓力因素第一次發(fā)生時(shí)，身體調(diào)動(dòng)它的生理保護(hù)機(jī)制，反抗壓力因素;2)抵抗階段：在這個(gè)階段身體轉(zhuǎn)向活動(dòng)的正常水平并且阻抗增加;3)消耗階段：適應(yīng)能力(能量)消失，癥狀重新出現(xiàn)，并產(chǎn)生進(jìn)一步的結(jié)果。
1.2.4 吉里壓科和薩克里夫的教師職業(yè)壓力模式
他們(1978)認(rèn)為潛在壓力源(即教師工作的客觀方面包括物理壓力源和心理壓力源)通過(guò)個(gè)體對(duì)自身是否構(gòu)成威脅的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為實(shí)際壓力源，對(duì)教師產(chǎn)生身體、心理、行為上的影響，又需要通過(guò)教師的適應(yīng)機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)，如果適應(yīng)機(jī)制不恰當(dāng)，教師壓力產(chǎn)生了，表現(xiàn)為心理、生理以及行為上的消極反應(yīng)。而這些消極反應(yīng)又會(huì)導(dǎo)致身體和身心性生化變化以及慢性癥狀，在壓力產(chǎn)生的整個(gè)過(guò)程中，教師的個(gè)體特征(如價(jià)值觀、態(tài)度等)起著一定的影響。
1.2.5 布倫納的教師職業(yè)壓力理論模式
布倫納(Brenner)在對(duì)吉里壓科和薩克里夫的教師職業(yè)壓力模式進(jìn)行驗(yàn)證的基礎(chǔ)上又對(duì)其做了一定的修改與補(bǔ)充。區(qū)分了潛在職業(yè)壓力源和實(shí)際職業(yè)壓力源，提出了幾個(gè)新的概念：環(huán)境特征、一般緊張度、退縮。他們把壓力本身被看作是描寫(xiě)從刺激到反應(yīng)整個(gè)過(guò)程的一個(gè)相關(guān)概念，在這個(gè)過(guò)程中，教師特征、應(yīng)對(duì)機(jī)制、評(píng)價(jià)、非職業(yè)壓力源調(diào)節(jié)著整個(gè)刺激與反應(yīng)過(guò)程，其中教師特征在決定實(shí)際壓力源是否積累成為一般緊張度狀態(tài)中起到重要作用。
1.2.6 迪克(Dick)、魏格納(Wagner)的教師職業(yè)壓力模式迪克、魏格納的職業(yè)壓力模型測(cè)量了壓力(工作負(fù)擔(dān)和他人非議排擠)、緊張度(身體癥狀和倦怠)以及一些調(diào)節(jié)變量(自我效能、社會(huì)支持、應(yīng)對(duì)策略)之間的關(guān)系，驗(yàn)證了工作負(fù)擔(dān)和他人非議排擠因素會(huì)帶來(lái)更多的身體癥狀。同時(shí)認(rèn)為倦怠作為壓力源和身體癥狀之間的調(diào)節(jié)變量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)教師遭受的壓力越多，表現(xiàn)出的倦怠癥狀越多，也表現(xiàn)出較多的身體癥狀。
綜上所述，目前關(guān)于工作壓力的理論模型大致分為兩類(lèi)：一類(lèi)是以員工個(gè)體特征為核心的模型，如適應(yīng)學(xué)說(shuō)、吉里壓科與薩克里夫、布倫納和迪克的教師職業(yè)壓力模型等。另一類(lèi)是以工作特征為核心的理論模型，如JD-C模型。以上兩類(lèi)工作壓力模型均由于只強(qiáng)調(diào)了實(shí)際情境中的某一方面而忽視了其他方面，因而也只能部分解釋實(shí)際的工作壓力現(xiàn)象并因此受到研究者的批評(píng)。因此應(yīng)加以綜合考慮，需求更加完善的工作壓力模型也值得進(jìn)一步研究。
2 教師職業(yè)壓力研究的進(jìn)展
2.1 教師職業(yè)壓力普遍性的研究
教師職業(yè)壓力是一個(gè)帶有全球性的普遍問(wèn)題，根據(jù)國(guó)外的調(diào)查表明，教師職業(yè)所帶來(lái)的公眾壓力多于其他行業(yè)。如：Natrass(1991)認(rèn)為壓力是教師產(chǎn)生心理問(wèn)題的第一因素;Dunham(1976)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今天的教師正經(jīng)歷著比以往更多和更嚴(yán)重的壓力，不良反映更為嚴(yán)重;Traver和Cooper(1993)發(fā)現(xiàn)教師的壓力水平比一般普通人群(如醫(yī)生、護(hù)士、等)高;而在荷蘭的一項(xiàng)調(diào)查中，教師認(rèn)為他們
的工作量比工人的還大;美國(guó)學(xué)者邁納(J.B.Miner)和布魯爾(J.F.Brewer)、英國(guó)學(xué)者哈格里斯(D，Hargreaves)分別指出長(zhǎng)期的職業(yè)壓力會(huì)造成情緒失常和情感疲倦;Hanson(1970)、Hargreave(1978)研究表明，教師職業(yè)緊張有逐漸增加的趨勢(shì);Horroeks和Mussman(1990)在對(duì)大量教師與非教師的比較中發(fā)現(xiàn)教師比非教師調(diào)節(jié)更好;加拿大生理學(xué)家Selye,H研究指出個(gè)體除了對(duì)某種特定壓力來(lái)源的反應(yīng)外(如機(jī)體遇到寒冷會(huì)出現(xiàn)血管收縮)，長(zhǎng)期性的高度壓力會(huì)使機(jī)體產(chǎn)生一種非特異性生理反應(yīng)，稱(chēng)之為“一般適應(yīng)綜合征”。
國(guó)內(nèi)關(guān)于教師壓力的心理研究，多數(shù)只停留在基本狀況的調(diào)查與診斷性的分析方面，研究結(jié)果也不一致。如徐長(zhǎng)江研究表明：有52.1%的教師認(rèn)為自己的壓力很大或極大;邵光華等調(diào)查表明91.9%的教師認(rèn)為教師職業(yè)是有壓力的;南京大學(xué)的研究人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)94.6%的教師感到有精神壓力，其中35.6%的教師表示壓力很大;潘欣等的研究發(fā)現(xiàn)，80%的教師長(zhǎng)期感受到職業(yè)壓力太大，75%的教師長(zhǎng)期處于慢性疲勞的亞健康狀態(tài)，而1/3的教師出現(xiàn)明顯的生理的反應(yīng)以至于對(duì)教師的身心健康造成很大的負(fù)面影響。但也有一些研究證實(shí)近年來(lái)我國(guó)中小學(xué)教師的心理健康狀況較好，如賈善德(1993)調(diào)查認(rèn)為中小學(xué)教師的SCL―90各因子得分均低于常模;李作佳等人(1998)調(diào)查認(rèn)為中小學(xué)教師的焦慮癥發(fā)生率低于其它群體等。
2.2 教師職業(yè)壓力源的研究
在職業(yè)壓力所造成的消極影響日益引起人們廣泛關(guān)注的同時(shí)，許多研究人員也開(kāi)始探討教師職業(yè)壓力的來(lái)源，如Mark.G.Borg(1990)提出教師工作壓力因素有：學(xué)生的行為、工作負(fù)荷和時(shí)間壓力、工作條件、同事關(guān)系、學(xué)校的文化特質(zhì);J.Dunham(1992)列舉出10項(xiàng)壓力源：缺乏社會(huì)支持、經(jīng)常變革、對(duì)這些變革缺乏信息、教師得不到應(yīng)有尊敬、國(guó)家課程、報(bào)酬和工作量不成比例、學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)生的問(wèn)題行為、缺乏非接觸時(shí)間、教學(xué)與升職之間缺乏聯(lián)系;蔡先口(臺(tái)灣，1985)提出工作壓力因素有：學(xué)習(xí)行政人員的關(guān)系、學(xué)生學(xué)習(xí)力、角色力、工作負(fù)荷、學(xué)生的不良行為、教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展;基里亞科和薩克利夫的調(diào)查發(fā)現(xiàn)工作壓力源有四個(gè)因素：學(xué)生的不良行為、較差的工作條件、時(shí)間的緊張感、不好的學(xué)校風(fēng)氣;庫(kù)拍認(rèn)為教師壓力的主要來(lái)源于教育缺乏動(dòng)機(jī)的學(xué)生、時(shí)間壓力及工作擔(dān)子重、組織與管理、角色沖突與角色模糊等9個(gè)方面;耶魯大學(xué)心理系的利特(M.d.Litt)等人指出“角色沖突”、“與上司的關(guān)系”是壓力最為緊密相關(guān)的兩個(gè)因素;克拉克研究結(jié)果表明，教師職業(yè)壓力源：專(zhuān)業(yè)的不足、校長(zhǎng)和教師專(zhuān)業(yè)的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、班級(jí)教學(xué)和常規(guī)指導(dǎo)、工作負(fù)荷過(guò)重;林幸臺(tái)則認(rèn)為工作負(fù)荷、經(jīng)費(fèi)設(shè)備、督導(dǎo)評(píng)鑒、同事關(guān)系是教師壓力的主要因素。
國(guó)內(nèi)在這方面的研究起步晚。張積家(2003)等研究表明，高校教師的生活壓力來(lái)自于家庭生活、發(fā)展提高、人際關(guān)系、工作性質(zhì)、工作沖突以及興趣和滿(mǎn)意感等6個(gè)方面;徐長(zhǎng)江的調(diào)查也顯示中小學(xué)教師職業(yè)壓力的主要原因：職業(yè)發(fā)展因素、學(xué)生因素、考試壓力和工作內(nèi)部;朱叢書(shū)等研究結(jié)果表明;中小學(xué)教師職業(yè)壓力源的主要因素有：考試、學(xué)生因素、自我發(fā)展需要、家庭人際、工作負(fù)荷以及職業(yè)期望等6個(gè)因素;徐富明等研究表明：中小學(xué)教師的職業(yè)壓力主要來(lái)自六個(gè)方面：升學(xué)考試壓力、工作負(fù)擔(dān)壓力、角色職責(zé)壓力、工作聘任壓力、職業(yè)聲望壓力、學(xué)歷職稱(chēng)壓力;張建衛(wèi)(2002)認(rèn)為個(gè)體產(chǎn)生工作壓力的5個(gè)團(tuán)素：工作內(nèi)部、角色模糊或角色沖突、組織的結(jié)構(gòu)與管理風(fēng)格、人際關(guān)系和個(gè)體主觀因素。
3 教師職業(yè)壓力的應(yīng)對(duì)策略
西方近半個(gè)世紀(jì)的科學(xué)探索，對(duì)教師的職業(yè)壓力及應(yīng)對(duì)策略問(wèn)題有了比較清晰的認(rèn)識(shí)和理解。這一研究領(lǐng)域的代表性研究是Cockbum，他認(rèn)為教師自身意識(shí)到應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力的策略有35種，其中被教師認(rèn)為最有效的應(yīng)對(duì)策略依次是：1)確保自己理解自己所從事的教育工作;2)進(jìn)行更充分的課程準(zhǔn)備;3)在壓力情境中發(fā)現(xiàn)其幽默的一面;4)放棄進(jìn)行不下去的事情;5)優(yōu)先解決當(dāng)前的最大壓力事件。關(guān)于教師職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)策略的獲得問(wèn)題，該研究發(fā)現(xiàn)89%的教師說(shuō)他們是通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)積累獲得一些應(yīng)對(duì)策略的，而且18.7%的教師暗示這是他們獲得職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)策略的惟一途徑?？梢?jiàn)，教師自身的經(jīng)驗(yàn)積累是教師形成和獲得應(yīng)對(duì)策略的最主要途徑。Griffith等研究表明，社會(huì)支持和有效處理行為的使用都會(huì)影響教師對(duì)壓力的感覺(jué)，他們的調(diào)查結(jié)果突出了兩條重要的認(rèn)識(shí)：一是教師對(duì)于作用于他身上的要求的感受本身受所經(jīng)歷的壓力程度的影響，二是社會(huì)支持和成功的壓力處理能創(chuàng)造一種效應(yīng)，這種效應(yīng)使得教師對(duì)同樣“客觀”環(huán)境造成的壓力感覺(jué)相對(duì)降低。
國(guó)內(nèi)對(duì)教師職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)策略的研究：劉學(xué)蘭認(rèn)為緩沖教師職業(yè)壓力的策略有三種：有效駕馭壓力、善于調(diào)節(jié)情緒和勇于改變自我;俞國(guó)良認(rèn)為要提高教師的心理健康水平，除了在宏觀的社會(huì)體制層面上對(duì)教師的工作提供支持和保障外，還必須在社區(qū)、學(xué)校和個(gè)人層面上綜合各種措施減輕教師的心理壓力提高其應(yīng)對(duì)能力;徐長(zhǎng)江認(rèn)為工作壓力的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)將個(gè)體與組織結(jié)合起來(lái)，才能收到最好的效果;從組織角度來(lái)看，管理者可從工作任務(wù)和角色方面以及生理和人際方面來(lái)滿(mǎn)足員工的各種需求，從而消除緊張。從個(gè)體角度來(lái)看，個(gè)體應(yīng)該從以下四個(gè)方面來(lái)緩解：體育鍛煉、放松訓(xùn)練、尋求社會(huì)支持和壓力免疫;陳明麗提出緩解教師職業(yè)壓力的有效措施：1)教師的努力，進(jìn)行身體鍛煉，改變行為特征提高和利用時(shí)間的技巧，采取積極的態(tài)度和措施;2)學(xué)校方案，提供咨詢(xún)和治療，增加對(duì)教師的支持，改進(jìn)學(xué)校的管理;3)社會(huì)的支持，提高職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的質(zhì)量，提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位，正確實(shí)行改革，幫助提高教師的形象。
與國(guó)外同類(lèi)研究相比，我國(guó)關(guān)于教師職業(yè)壓力的研究大部分停留在純粹的理論分析或一般經(jīng)驗(yàn)的終結(jié)上，實(shí)證研究較少，沒(méi)有實(shí)踐的支持。在研究的對(duì)象上，關(guān)于中小學(xué)教師職業(yè)壓力的相關(guān)研究較多，其他教師群體如高校教師、幼兒教師、私立學(xué)校、職業(yè)學(xué)校和少數(shù)民族學(xué)校的教師相關(guān)研究較少，更不用說(shuō)具體某類(lèi)教師群體如體育教師、數(shù)學(xué)教師、語(yǔ)文教師等的研究則就更少了。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于體育教師的研究絕大部分都是采用中小學(xué)教師的模式進(jìn)行研究的，例如，林小群在綜合前人研究的基礎(chǔ)上，提出中小學(xué)體育教師職業(yè)壓力源的7個(gè)維度：學(xué)生因素、家長(zhǎng)因素、工作因素、考試壓力、職業(yè)期望、學(xué)校組織氣氛和自我發(fā)展需要;周艷麗等人對(duì)河南省高中體育教師工作滿(mǎn)意度現(xiàn)狀的調(diào)查研究等。
4 結(jié)論與建議
4.1 結(jié)論
1)壓力的存在及其消極影響具有普遍性，社會(huì)各界應(yīng)互相關(guān)注各行業(yè)所承受的壓力盡力幫助解決。
2)許多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件好于我國(guó)，教師仍然有很大的壓力，這表明經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)方面的因素不是導(dǎo)致壓力的惟一原因，在探索教師職業(yè)壓源時(shí)，就必須進(jìn)行多方位的調(diào)查和深入的研究思考。
3)教師職業(yè)壓力的承受者是教師自身，因此教師的自我調(diào)解很重要，然而，壓力的誘因客觀俘在，僅依靠教師的努力不可能解決所有的問(wèn)題，只有學(xué)校、社會(huì)、國(guó)家加以配合，適時(shí)適地采取相應(yīng)的措施，才能把教師的職業(yè)壓力減緩到最低程度。
4)緩解教師職業(yè)壓力的工作具有持久性，不同時(shí)代對(duì)教師有不同的要求，不同的時(shí)期有不同的困難需要解決，教師要有心理準(zhǔn)備。
4.2 建議
1)近年來(lái)我國(guó)廣大教師社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位雖然有所提高，但仍然存在許多問(wèn)題，這需要國(guó)家采取措施加以解決，包括提高教師工資，不斷改善教師的住房條件，增加教師晉升機(jī)會(huì)，提供人員流動(dòng)機(jī)會(huì)，出臺(tái)具體政策鼓勵(lì)全社會(huì)重視支持教師的工作等。
2)關(guān)于中小學(xué)教師職業(yè)壓力的相關(guān)研究較多，其他教師群體如高校教師、幼兒教師、私立學(xué)校、職業(yè)學(xué)校和少數(shù)民族學(xué)校的教師及某類(lèi)教師群體如體育教師、數(shù)學(xué)教師、語(yǔ)文教師等職業(yè)壓力的研究則就更少了，建議加強(qiáng)對(duì)他們的特殊職業(yè)心理壓力進(jìn)行研究。
3)隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革的不斷深入，特別是教育領(lǐng)域各項(xiàng)改革的出臺(tái)和落實(shí)，教師的職業(yè)壓力可能會(huì)越來(lái)越大，應(yīng)引起相關(guān)部門(mén)的重視。
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